دانشجویان اطلاعات و راهنمایی ها و نیز کمک هایی در رابطه با موضوعاتی چون هزینه های زندگی، ثبت پلیسی، ثبت نام برای درمان و کارتتهای بانکی و مسافرتی کسب می کنند.

دانشگاه حداقل هر دو مورد زیر را فراهم می آورد: یک سرویس ملاقات و سلام و احوالپرسی به ویژه برای دانشجویان بین المللی؛ به دانشجویانی که در پی یافتن جا و مکان زندگی هستند کمکهایی می شود.

برنامه ای معارفه ای برای دانشجویان جدید وجود دارد

برنامه ی مکتوب معارفه دانشجویان

کتابچه ی دانشجویی

سوابق نشان می دهند که دانشجویان برای نسخه ی خود از کتابچه ی مربوطه نام نویسی کرده اند.

حمایت رفاهی مداوم کارکنان ویژه برای دانشجویان

حمایتهای رفاهی توسط کارکنانی با تجربه و یا دارای تحصیلات رسمی مرتبط ارائه می گردند.

خط مشی حفاظت از نوجوانان/ کودکان

فهرست کارکنانی که مورد تست CRB قرار گرفته اند (اگر با دانشجویان زیر 18 سال در ارتباط هستند)

مکانیسم های رسمی و غیر رسمی برای رسیدگی به شکایات دانشجویی

دستورالعمل مکتوب شکایات دانشجویی

در صورت وجود دانشجویانی با معلولیت های خاص یادگیری، پزشکی، یا نیازهای جسمی خاص، الزامات باید رعایت شود و سطحی از خدمات که دانشگاه قادر به ارائه آن است باید ارائه شود